Integration Services / Integrationsdienste

E-Commerce Integration Services for Amazon Sellers

Karl Peter Pirker (haftig.at) is an Austrian e-commerce business that builds and operates software integrations connecting Amazon Selling Partner accounts with merchants' back-office systems — ERP, accounting and inventory management. We are an active Amazon seller ourselves and develop these integrations both for our own operations and as a service for other merchants.

Services

  • Order integration: retrieve Amazon orders (FBA and merchant-fulfilled) and transfer them into the merchant's ERP for picking, shipping and invoicing.
  • Inventory & price synchronization: keep stock levels and prices consistent between the merchant's ERP and their Amazon listings, in near real time.
  • Shipment & tracking: send dispatch confirmations and carrier tracking numbers back to Amazon to keep orders up to date.
  • Catalog & listing alignment: match articles between ERP and Amazon by article number and EAN/GTIN, and keep listing data consistent.
  • Reconciliation support: provide accounting-ready exports (settlements, refunds, returns) for the merchant's bookkeeping.

How it works

  1. The merchant authorizes our application through Login with Amazon (OAuth); we never ask for Amazon passwords.
  2. Our connector exchanges data over encrypted connections between Amazon's Selling Partner API (SP-API) and the merchant's ERP.
  3. Every merchant is processed as a separate tenant, with isolated credentials and data — no commingling between clients.
  4. Automated jobs run on a defined schedule; each merchant can be paused or disconnected at any time by revoking the authorization.

Data we access and why

We access only the data required to operate the integration the merchant has requested: order data (including buyer name and shipping address where needed to fulfill and invoice the order), inventory and pricing data, listing and catalog data, and shipment/tracking data. We do not access data that is not needed for these functions.

Data protection & security

We process personal data solely on behalf of and on the documented instructions of the authorizing merchant, acting as a data processor under the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Our controls follow Amazon's Acceptable Use Policy (AUP) and Data Protection Policy (DPP):

  • Encryption of data in transit and at rest;
  • Least-privilege access and secured credential storage;
  • Deletion of personally identifiable information (PII) within the retention period required by Amazon's DPP;
  • Prompt security-incident notification within the required timeframes;
  • No selling, sharing or secondary use of any data — it is used exclusively for the contracted integration.

Compliance

We adhere to the Amazon Acceptable Use Policy, the Amazon Data Protection Policy and the EU GDPR. A data processing agreement is available to merchants who engage our services.

Contact & legal

Karl Peter Pirker — Einzelunternehmen (Handelsgewerbe), Austria
Email: office@haftig.at
VAT ID (UID): ATU63163533 · Business register (GISA): 32762389 · EORI: ATEOS1000038209
Full legal notice and privacy policy: available on haftig.at (Impressum / Datenschutz).

E-Commerce-Integrationsdienste für Amazon-Verkäufer

Karl Peter Pirker (haftig.at) ist ein österreichisches E-Commerce-Unternehmen, das Software-Integrationen entwickelt und betreibt, die Amazon-Selling-Partner-Konten mit den Backoffice-Systemen von Händlern verbinden – ERP, Buchhaltung und Lagerverwaltung. Wir sind selbst aktiver Amazon-Verkäufer und entwickeln diese Integrationen für den eigenen Betrieb sowie als Dienstleistung für andere Händler.

Leistungen

  • Bestell-Integration: Amazon-Bestellungen (FBA und Eigenversand) abrufen und für Kommissionierung, Versand und Fakturierung ins ERP des Händlers übertragen.
  • Bestands- & Preis-Synchronisation: Lagerstände und Preise nahezu in Echtzeit zwischen ERP und Amazon-Listings konsistent halten.
  • Versand & Tracking: Versandbestätigungen und Sendungsnummern an Amazon zurückmelden.
  • Katalog- & Listing-Abgleich: Artikel zwischen ERP und Amazon über Artikelnummer und EAN/GTIN zuordnen und Listing-Daten konsistent halten.
  • Abstimmungs-Unterstützung: buchhaltungsfertige Auswertungen (Abrechnungen, Erstattungen, Retouren) für die Buchhaltung des Händlers.

Ablauf

  1. Der Händler autorisiert unsere Anwendung per Login with Amazon (OAuth); wir fragen niemals Amazon-Passwörter ab.
  2. Unser Connector tauscht Daten über verschlüsselte Verbindungen zwischen der Amazon Selling Partner API (SP-API) und dem ERP des Händlers aus.
  3. Jeder Händler wird als eigener Mandant mit getrennten Zugangsdaten und Daten verarbeitet – keine Vermischung zwischen Kunden.
  4. Automatisierte Jobs laufen nach festem Zeitplan; jeder Händler kann jederzeit durch Widerruf der Autorisierung pausiert oder getrennt werden.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Wir greifen ausschließlich auf die Daten zu, die für die vom Händler beauftragte Integration nötig sind: Bestelldaten (einschließlich Name und Lieferadresse des Käufers, soweit für Abwicklung und Fakturierung erforderlich), Bestands- und Preisdaten, Listing- und Katalogdaten sowie Versand-/Tracking-Daten. Nicht benötigte Daten rufen wir nicht ab.

Datenschutz & Sicherheit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach den dokumentierten Weisungen des autorisierenden Händlers, als Auftragsverarbeiter gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unsere Maßnahmen folgen Amazons Acceptable Use Policy (AUP) und Data Protection Policy (DPP):

  • Verschlüsselung der Daten bei Übertragung und im Ruhezustand;
  • Zugriff nach dem Least-Privilege-Prinzip und gesicherte Speicherung der Zugangsdaten;
  • Löschung personenbezogener Daten (PII) innerhalb der von Amazons DPP vorgeschriebenen Frist;
  • unverzügliche Meldung von Sicherheitsvorfällen innerhalb der geforderten Fristen;
  • kein Verkauf, keine Weitergabe und keine Zweitverwendung von Daten – sie werden ausschließlich für die vereinbarte Integration genutzt.

Compliance

Wir halten die Amazon Acceptable Use Policy, die Amazon Data Protection Policy und die EU-DSGVO ein. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag steht Händlern, die unsere Dienste nutzen, zur Verfügung.

Kontakt & rechtliche Angaben

Karl Peter Pirker – Einzelunternehmen (Handelsgewerbe), Österreich
E-Mail: office@haftig.at
UID: ATU63163533 · GISA-Zahl: 32762389 · EORI: ATEOS1000038209
Vollständiges Impressum und Datenschutzerklärung: auf haftig.at (Impressum / Datenschutz).